1. Introducción

Sereilux está dedicado a proteger su información personal e informarle sobre cómo usamos su información. Esta política de privacidad se aplica a su uso del sitio web de Sereilux y todos los demás servicios relacionados (colectivamente el “Sitio”). Esta Política de Privacidad debe leerse junto con los Términos de Uso y está integrada en los Términos de Uso. Todos los nombres propios en mayúsculas no definidos en este Acuerdo tendrán las mismas definiciones y significados que los definidos en los Términos de Uso. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente ya que podemos revisarla de vez en cuando. Si no está de acuerdo o no acepta nuestra Política de Privacidad en su totalidad, no debe acceder ni usar el Sitio. Si usa el Sitio después de un cambio en los términos de esta Política de Privacidad, acepta aceptar las políticas revisadas.

2. Información Recopilada

En Sereilux, recopilamos Datos Personales de usted. Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Datos Personales significa cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable. También recopilamos Datos No Personales que no pueden usarse para identificarlo.

Información Personal Identificable Recopilada

No se le requerirá proporcionar ninguna información cuando visite nuestro Sitio. Sin embargo, si desea contactarnos o si desea enviar cualquier Contenido de Usuario, es posible que se le solicite enviar su nombre, correo electrónico u otra información de contacto adicional.

Información No Identificativa

Cada vez que usa nuestro sitio web, podemos recopilar Información No Personal Identificable (Non-PII) de usted, como su dirección IP, código postal, género, historial de navegación, historial de búsqueda e historial de registro, interacciones con el Sitio, información de uso, ubicación, URL de referencia, navegador, sistema operativo, uso de datos, datos transferidos y proveedor de servicios de Internet. También podemos recopilar información que incluye, pero no se limita a, publicaciones que haga en las áreas públicas de nuestro sitio web, mensajes que nos envíe y correspondencia que recibamos de otros miembros o terceros sobre sus actividades o publicaciones.

Reseñas y Comentarios de Clientes

Puede dejar, y podemos solicitarle que deje, reseñas de clientes detallando su experiencia usando nuestro sitio. No está obligado a dejar ninguna reseña de cliente; si lo hace, sus reseñas pueden ser republicadas en nuestro sitio y/o en otros lugares con fines de marketing. Al dejar una reseña de cliente, usted consiente permitirnos reutilizar la reseña para cualquier propósito que consideremos necesario.

También puede dejar comentarios y opiniones en nuestro Sitio o se le puede pedir que participe en encuestas y/o deje su opinión sobre su experiencia usando nuestro Sitio. Usted acepta permitirnos usar sus comentarios a nuestra discreción, incluyendo otorgarnos permiso para volver a publicar sus comentarios con fines de marketing. Asimismo, acepta permitirnos usar cualquier opinión con el propósito de volver a publicarla con fines de marketing.

Imágenes/Medios Subidos

Dependiendo de la funcionalidad de nuestro Sitio, puede que pueda subir imágenes y medios. Si elige subir imágenes y medios a nuestro Sitio, procesaremos estos datos basándonos en su consentimiento explícito o para cumplir un contrato con usted. Usted declara y garantiza que posee las imágenes y medios y que no infringe ningún derecho de autor, marca registrada u otros derechos de terceros. Dichas imágenes y medios pueden ser almacenados por nosotros para uso futuro a nuestra discreción.

Listas de Clientes

De vez en cuando, puede agregar productos a su carrito para comprarlos más tarde. Usted permite que Sereilux guarde estos datos en nuestro Sitio para uso posterior. De manera similar, su historial de navegación de productos, datos del carrito y búsqueda en el sitio pueden guardarse para uso posterior. Usted consiente que Sereilux comparta estos datos con terceros para fines de marketing.

3. Uso de su Información

Parte de su información será visible para nosotros u otros usuarios del Sitio para facilitar la comunicación. Usamos varios mecanismos de seguimiento, como Magento, para rastrear el uso de los clientes en nuestro Sitio. Usted acepta que podemos usar su información de las siguientes maneras:

1. Para proporcionar cualquier servicio ofrecido y operar el Sitio Sereilux.
2. Para mejorar o perfeccionar la experiencia de nuestros usuarios.
3. Para contactarle por correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas cuando tenga una consulta.
4. Para notificarle sobre actualizaciones adicionales de Sereilux.
5. Para compartir su información con socios terceros o terceros contratados por nosotros para realizar funciones, comercializar productos y servicios adicionales, y proporcionarnos servicios, sujetos a las obligaciones consistentes con esta Política de Privacidad y con la condición de que los terceros usen su información solo en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones.

4. Acceso, Edición y Eliminación de su Información

Si es residente del Área Económica Europea (EEE) o del Reino Unido, tiene derechos específicos de protección de datos bajo el GDPR. Estos incluyen el derecho a acceder, rectificar o borrar sus Datos Personales, el derecho a restringir u oponerse a nuestro tratamiento de sus datos y el derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en contact@sereilux.comPodemos conservar ciertos datos según lo requiera la ley o para fines comerciales legítimos. También tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos en su país de residencia si cree que nuestro tratamiento de sus Datos Personales viola la ley aplicable.

5. Cookies y Seguimiento

Sereilux se compromete a proteger tu información personal y a garantizar que tu experiencia con nosotros sea lo más segura y agradable posible. Esta Información sobre Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad (que puedes leer aquí) y nuestros Términos de Servicio (que puedes leer aquí). Nuestra Información sobre Cookies explica cómo y por qué usamos “cookies” en nuestro sitio web, software u otros servicios.

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeñas cantidades de información en forma de archivos de texto enviados por sitios web a computadoras, teléfonos móviles u otros dispositivos cuando visitas un sitio web o usas una aplicación móvil. Aunque las cookies identifican el dispositivo de un usuario, no identifican personalmente a los usuarios. Las cookies permiten a las empresas hacer varias cosas, como: personalizar contenido, personalizar visitas al sitio web y garantizar la seguridad de cualquier experiencia en línea. Las cookies suelen contener el nombre del dominio del que proviene la cookie, la “duración” de la cookie y un número único generado aleatoriamente u otro valor. Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas ni para entregar virus a tu computadora. Además, los dispositivos móviles pueden usar otros archivos de seguimiento similares a las cookies (por ejemplo, los dispositivos iOS usan el ‘identificador para anunciantes’ (IDFA) de Apple y los dispositivos Android usan el ID de Android de Google). En el contexto del seguimiento dentro de Resold, el concepto de cookie incluirá un identificador de dispositivo móvil para los fines de esta Política de Cookies. Las cookies pueden presentarse en diferentes formatos. Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en tu navegador hasta que abandonas un sitio web. Las cookies persistentes permanecen en tu navegador por un período más largo. Las cookies de terceros son cookies que se cargan en tu navegador por terceros. Las cookies de terceros suelen ser un tipo de cookie persistente y se almacenan hasta que las eliminas o expiran según el período de tiempo establecido en cada cookie.

Nuestro Uso de Cookies

Sereilux utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios, incluyendo, potencialmente, identificadores de dispositivos móviles. Esto nos ayuda a mejorar el sitio web de Sereilux y a ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Ten en cuenta que se pueden usar cookies en el sitio web de Sereilux tanto si has creado una cuenta como si no has enviado información a nosotros. Podemos usar las siguientes cookies:

1. Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento del sitio web de Sereilux, como para permitirte iniciar sesión en áreas seguras y acceder a diferentes funciones.
2. Cookies de rendimiento. Estas cookies reconocen y cuentan el número de usuarios de Sereilux y rastrean la navegación y la interacción/comportamiento del usuario en Sereilux. Esta información se usa para mejorar el funcionamiento del sitio web de Sereilux.
3. Cookies de funcionalidad. Estas cookies reconocen cuando regresas al sitio web de Sereilux, permiten contenido personalizado y reconocen y recuerdan tus preferencias.
4. Cookies de segmentación. Estas cookies registran tu visita al sitio web de Sereilux, incluyendo las páginas individuales visitadas y los enlaces seguidos.
5. Cookies de terceros. Algunas de las cookies persistentes y de sesión usadas por el sitio web de Sereilux pueden ser establecidas por nosotros, y otras por terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, usamos Google Analytics para rastrear lo que los usuarios hacen en el sitio web de Sereilux para poder mejorar el diseño y la funcionalidad.

Generalmente, las cookies estrictamente necesarias y algunas cookies de rendimiento y funcionalidad solo duran durante tu visita a un sitio web o expiran cuando cierras el sitio web de Sereilux: estas se conocen como ‘cookies de sesión’. Las cookies de funcionalidad y algunas cookies de segmentación y rendimiento durarán por un período más largo: estas se conocen como ‘cookies persistentes’. Usamos cookies de sesión y persistentes por las siguientes razones:

1. Autenticación, personalización y seguridad. Las cookies nos ayudan a verificar tu cuenta y dispositivo y a determinar cuándo has iniciado sesión, para facilitarte el acceso al sitio web de Sereilux y ofrecerte las experiencias y funciones adecuadas. También usamos cookies para ayudar a prevenir el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y con fines de seguridad.
2. Rendimiento y análisis. Las cookies nos ayudan a analizar cómo se accede y utiliza el sitio web de Sereilux, y nos permiten rastrear el rendimiento del sitio web de Sereilux. Por ejemplo, usamos cookies para proporcionar información sobre el rendimiento del sitio web de Sereilux, como vistas de página, tasas de conversión, información del dispositivo, direcciones IP de los visitantes y sitios de referencia.

Cookies de terceros

Cuando utilizas el sitio web de Sereilux, también puedes recibir cookies de terceros. La información recopilada por dichas cookies de terceros está regida por sus políticas de privacidad. Podemos usar cookies de terceros por las siguientes razones:

1. Para permitir que nuestros socios comerciales realicen análisis, recopilen información y le muestren anuncios.
2. Para compartir información con terceros para obtener conocimientos e información de marketing basados en cómo usa el sitio web de Sereilux.
3. Para proporcionar a las redes sociales una mejor comprensión de cómo los usuarios interactúan a través de Internet.
4. Para optimizar el sitio web de Sereilux.
5. Para recordar sus preferencias de usuario e inicios de sesión.

Base legal para el uso de cookies

Usamos cookies para asegurar que el sitio web de Sereilux funcione como se espera y para proporcionarle cualquier servicio que haya solicitado. Además, usamos cookies basadas en su consentimiento, cuando la ley lo requiere, como se indica en la Política de Privacidad.

Gestión de su consentimiento de cookies

Solo colocaremos cookies no esenciales (como cookies de rendimiento, funcionalidad y segmentación) en su dispositivo si ha proporcionado su consentimiento explícito a través de nuestro Banner de Cookies cuando visitó el Sitio por primera vez. Puede gestionar sus preferencias de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en la parte inferior de nuestro sitio web. También puede aprender más sobre las cookies visitando www.allaboutcookies.org que incluye información adicional útil sobre las cookies y cómo bloquearlas usando diferentes tipos de navegador o dispositivo. Para bloquear el ID de Android en su dispositivo Android, debe seguir esta ruta: Configuración de Google > Anuncios y luego activar ‘Optar por no recibir anuncios basados en intereses’. Para bloquear el IDFA en su dispositivo móvil iOS, debe seguir esta ruta: Configuración > General > Información > Publicidad y luego activar ‘Limitar seguimiento de anuncios’. Sin embargo, tenga en cuenta que (como con otros sitios web y aplicaciones) al bloquear o eliminar las cookies usadas en el sitio web de Sereilux, es posible que no pueda aprovechar al máximo el sitio web de Sereilux. Optar por no recibir publicidad basada en Internet solo funcionará para el navegador que esté usando actualmente; cualquier navegador o dispositivo adicional con el que acceda al sitio web de Sereilux debe ser excluido por separado. Algunas exclusiones solo pueden funcionar si su navegador acepta cookies. Si elimina cookies, cambia la configuración de su navegador, cambia de navegador o computadora, o usa otro dispositivo, es posible que deba optar por no recibir publicidad nuevamente. Tenga en cuenta que si elige rechazar las cookies, algunas partes del sitio web de Sereilux pueden no funcionar correctamente. Para más información relacionada con la configuración de sus cookies, utilice la opción “Ayuda” ubicada dentro de su navegador. Alternativamente, puede visitarwww.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre la gestión de cookies en su navegador.

Seguimiento en Internet

También podemos usar otros servicios en línea para rastrear su comportamiento, geolocalización y uso en el sitio web de Sereilux. Usamos Google Analytics para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso del sitio web de Sereilux. Además, Google Analytics nos ayuda a comprender mejor la demografía de nuestros usuarios. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google en https://policies.google.com/privacy/partners, y puede optar por no participar en Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Acceso de terceros a su información

Aunque usted está celebrando un Acuerdo con Sereilux para divulgar su información con nosotros, utilizamos individuos y organizaciones terceros para ayudarnos, incluidos contratistas, alojadores web y otros para permitirle acceder al Sitio.

A lo largo de la prestación de nuestros servicios para usted, podemos delegar nuestra autoridad para recopilar, acceder, usar y difundir su información. Por lo tanto, es necesario que otorgue a los terceros que podamos utilizar en el curso de nuestro negocio los mismos derechos que nos concede a nosotros bajo esta Política de Privacidad. Por esta razón, usted acepta que por cada autorización que nos otorgue en esta Política de Privacidad, también la otorga a cualquier tercero que podamos contratar, contratar o retener de otro modo para operar, mantener, reparar o mejorar o preservar nuestro sitio web o sus archivos o sistemas subyacentes. Usted acepta no responsabilizarnos por las acciones de cualquiera de estos terceros, incluso si normalmente seríamos responsables indirectamente por sus acciones, y que debe tomar acciones legales directamente contra ellos si cometen algún agravio u otra falta accionable contra usted.

7. Exclusión de comunicaciones comerciales, no comerciales y de “No rastrear”

Si decide proporcionarnos su información de contacto, acepta que podemos enviarle comunicaciones por mensajes de texto y correos electrónicos. Sin embargo, puede darse de baja de ciertas comunicaciones notificando a Sereilux que ya no desea recibirlas y nos esforzaremos por eliminarlo rápidamente de nuestra lista de correo o comunicaciones una vez que hayamos recibido esa solicitud. Actualmente no ofrecemos la funcionalidad para que usted se excluya a través de listas de “no rastrear”. Si desea optar por no recibir ciertas comunicaciones o la recopilación de información, por favor contáctenos en contact@sereilux.com.

8. Terceros

Sereilux u otros usuarios pueden publicar enlaces a sitios web de terceros en el Sitio, los cuales pueden incluir información sobre la que no tenemos control. Al acceder a un sitio de terceros a través de nuestro Sitio, usted reconoce que es consciente de que estos sitios web de terceros no son revisados por nosotros en cuanto a problemas de privacidad o seguridad.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad, y cualquier otra política vigente, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros. Sereilux no se responsabiliza por la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Debe revisar sus acuerdos electrónicos y políticas de privacidad para entender cómo funcionan sus prácticas de recopilación de información.

9. Medidas de Seguridad

Hacemos intentos razonables para proteger su información utilizando salvaguardas físicas y electrónicas. Sin embargo, dado que esto es Internet, no podemos garantizar la seguridad o privacidad de su información. Por esta razón, recomendamos que utilice software antivirus, revisiones rutinarias de crédito, cortafuegos y otras precauciones para protegerse de amenazas a la seguridad y privacidad.

10. Cumplimiento de Edad

Tenemos la intención de cumplir plenamente con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR. Nuestro sitio no está destinado a niños, y no recopilamos ni procesamos conscientemente ningún Dato Personal de personas menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años y está usando nuestro sitio, por favor deténgase inmediatamente y no nos envíe ninguna información. En caso de que se dé cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente información de usuarios menores de 18 años, contáctenos de inmediato.

11. Transferencia Internacional

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. Los Datos Personales enviados a Sereilux serán recopilados, procesados y almacenados de acuerdo con esta política. Cuando transferimos sus Datos Personales fuera del EEE o del Reino Unido, aseguramos que se les otorgue un grado similar de protección implementando salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO). Si usted es un usuario no perteneciente a la UE, reconoce y acepta que Sereilux puede recopilar y usar su Información y divulgarla a otras entidades fuera de su jurisdicción de residencia. Además, dicha información puede almacenarse en servidores ubicados fuera de su jurisdicción de residencia. La ley de la UE puede no proporcionar el grado de protección para la información que está disponible en otros países.

12. Información

Nombre del sitio web: Sereilux

Nombre de la empresa: Shanghai Xianyi Information Technology Co., Ltd.

Dirección registrada: Building C, No. 888 Huanhu West 2nd Road, Lin-gang Special Area, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, Shanghai, China

Correo electrónico: contact@sereilux.com

Teléfono: +86 13761773965